Antes visto como uma frente secundária, o marketing de afiliados está se consolidando como um dos canais mais estratégicos para marcas que buscam performance, inovação e geração de valor. É o que revela uma pesquisa global realizada pela Awin, líder mundial em marketing de afiliados, em parceria com a consultoria Forrester. O estudo ouviu empresas de diversos países para entender os principais desafios, oportunidades e o papel do canal nas estratégias atuais de crescimento.
A pesquisa aponta que o marketing de afiliados está em uma fase de amadurecimento: hoje, ele é reconhecido como um modelo de investimento inteligente, mensurável e com alto retorno sobre investimento (ROI). Mas ainda há obstáculos a serem superados: 68% dos profissionais ouvidos destacam a gestão de relacionamento com afiliados como o principal desafio do setor, especialmente por se tratar de parcerias diretas e personalizadas. Entre os demais entraves estão a manutenção da consistência da marca, a prevenção contra fraudes e a estruturação justa de comissões.
A pesquisa também destacou caminhos importantes para a evolução do setor. Para 18% dos profissionais ouvidos, o avanço das ferramentas de rastreamento e relatórios é essencial para garantir uma mensuração mais precisa dos resultados. Outros 17% ressaltaram a importância de estabelecer parcerias com afiliados mais influentes e alinhados aos valores das marcas. Já 17% dos respondentes apontaram que contar com orientações estratégicas personalizadas é fundamental para otimizar o desempenho das campanhas e ampliar seu impacto. "Esses dados reforçam que, além da tecnologia, o sucesso no marketing de afiliados depende de estratégias mais personalizadas e de parcerias bem construídas. É uma evolução natural de um canal que tem se mostrado cada vez mais estratégico e conectado às necessidades reais das marcas", destaca Rodrigo Genoveze, Regional Managing Director da Awin para a América Latina.
Apesar dos desafios, os resultados reforçam que o marketing de afiliados oferece vantagens consistentes para as marcas. Entre os principais diferenciais estão o elevado retorno sobre investimento (ROI), impulsionado por um modelo baseado em performance, e o valor incremental, que contribui para alcançar novos públicos e gerar conversões que dificilmente ocorreriam por canais tradicionais. A pesquisa também destaca a diversidade estratégica do canal, com potencial de atuação em diferentes etapas da jornada de compra. Além disso, as conexões humanas aparecem como um diferencial competitivo importante: nos Estados Unidos, 31% dos profissionais de marketing ressaltaram que as relações pessoais estabelecidas no marketing de afiliados são uma força única do setor. "O marketing de afiliados vem ganhando espaço não apenas como um canal de performance, mas como uma frente estratégica para construção de marca, relacionamento e inovação. Os números refletem um amadurecimento do mercado e mostram que, com os ajustes certos, especialmente em relação à gestão de parcerias e uso de tecnologia, temos um caminho sólido de crescimento pela frente", explica Rodrigo.
À medida que as empresas investem em inovação, fortalecem suas relações com afiliados e buscam parcerias mais qualificadas, o marketing de afiliados tende a ocupar um espaço cada vez mais relevante nas estratégias de crescimento. Entender como o mercado funciona permite aos profissionais aprimorar pontos críticos, como relacionamento, tecnologia e estrutura de comissões, e também acompanhar a evolução do setor e identificar tendências. "O futuro do canal deve ser guiado por transparência, colaboração e tecnologia, pilares essenciais para uma atuação escalável, sustentável e conectada às demandas do novo consumidor", completa Rodrigo Genoveze, Regional Managing Director da Awin para a América Latina.
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PEDRO GABRIEL SENGER BRAGA
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