Confira as varejistas mais admiradas do Brasil em 2025, segundo ranking IBEVAR-FIA Business School

O ranking IBEVAR – FIA Business School 2025 apresenta as empresas varejistas mais admiradas pelos consumidores em 2025. Construído a partir de algoritmos de Inteligência Artificial e técnicas de Processamento de Linguagem Natural (NLP), o estudo analisa milhares de menções espontâneas feitas por consumidores sobre redes varejistas em canais digitais, incluindo redes sociais. 

O levantamento contempla mais de 30 segmentos, entre bens de consumo e serviços, como supermercados, fast food, farmácias, bancos, lojas de departamento, moda, beleza, cafés e fintechs. Entre os destaques estão as empresas Natura e O Boticário no topo da lista com melhores ações ESG; Cacau Show, Fujioka, Havan e Inditex (Zara) entre as mais produtivas; e marcas como Magazine Luiza, Leroy Merlin, Carrefour e McDonald’s entre as que se sobressaem na relação entre produtividade e imagem junto ao consumidor. 

Além das líderes consolidadas, o ranking aponta ainda as empresas mais promissoras do varejo nacional, com destaque para Oakberry, Dengo e Gelato Borelli. 

“O ranking mostra um varejo cada vez mais competitivo e atento à experiência do consumidor, que se reflete tanto nas menções espontâneas quanto na performance operacional”, afirma Claudio Felisoni, presidente do IBEVAR e professor da FIA Business School. 

 

Veja a lista de empresas varejistas mais admiradas pelos consumidores 

 

Segmento 

Mais admiradas - consumidores 

Artigos esportivos 

Lojas Centauro 

Artigos para celulares 

Casa do Celular 

Artigos para o lar 

Camicado 

Asseguradoras 

Porto 

Atacado 

Atacadão 

Auto 

PneuStore 

Bancos 

Bradesco 

Bebidas 

Mistral 

Bolsas e malas 

Kipling 

Brinquedos 

Ri Happy 

Cafés e Docerias 

Ofner 

Sorveterias 

Chiquinho 

Calçados - Marca Própria 

Adidas 

Calçados - Multimarcas 

Netshoes 

Chocolaterias 

Cacau Show 

Colchões 

Ortobom 

Conveniência 

Graal 

Cosméticos e Perfumes 

Natura 

Departamento 

Havan 

Drogarias 

Drogasil 

Eletrodomésticos e Eletroeletrônicos 

Magazine Luiza 

Especializado 

Nespresso 

Fastfood 

McDonald's 

Fintechs 

PicPay 

Hotelaria 

Accor 

Joias e Bijuterias 

Vivara 

Lingerie e Roupas de Praia 

Hope Lingerie 

Livrarias e Papelarias 

Livraria Leitura 

Luxo 

Louis Vuitton 

Material de Construção 

Leroy Merlin 

Moveis 

Mobly/Tok&Stok 

Óticas e Óculos Escuros 

Chilli Beans 

Pets 

Petz 

Restaurantes 

Outback Steakhouse 

Super & Hipermercados 

Carrefour 

Suplementos 

Max Titanium 

Vest Infantil 

Tip Top 

Vestuário 

Zara 

Viagem 

Clickbus 

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