O poder dos aromas: como as marcas conquistam pelo olfato
Entenda como o branding olfativo transforma cheiros em identidade e conexão emocional com o consumidor
(Créditos: bymuratdeniz / iStock)
O olfato é um dos sentidos mais ligados à memória e às emoções humanas. Essa relação é explicada por um estudo conduzido pela Universidade de Utrecht, na Holanda, que apontou que o fenômeno acontece por conta da proximidade entre o centro de processamento de cheiros e as regiões que controlam as emoções e as memórias no cérebro.
De acordo com o estudo, isso explica por que alguns aromas são relacionados com carinho a determinados momentos da vida, como o cheiro da comida preparada pela mãe, as flores do jardim da avó, entre outras lembranças.
E é justamente com base nessa ideia que o conceito de branding olfativo vem ganhando espaço como uma das estratégias de marketing mais eficazes no mundo da publicidade. De lojas a composição de produtos, o aroma certo é capaz de transformar experiências e fixar uma marca na lembrança do consumidor, assim como aquele cheiro especial da infância.
O que é branding olfativo
No marketing, o branding está relacionado diretamente com recursos que moldam a percepção dos consumidores. Ao incluir o olfato, ele se torna ainda mais poderoso, justamente pela relação entre os aromas e as memórias que o corpo humano é capaz de associar.
Esse conceito está diretamente relacionado ao neuromarketing, que estuda padrões de comportamento por meio de pesquisas e testes neurológicos. Ao entender como o cérebro se comporta com esses padrões, torna-se mais fácil compreender o consumidor e utilizar os cheiros para criar identidade e causar ainda mais impacto.
Os cheiros também despertam emoções por meio de perfumes e aromas marcantes. Por isso, muitas perfumarias utilizam esse conceito neurocientífico para desenvolver fragrâncias capazes de criar conexões emocionais com os consumidores, transformando o perfume em uma extensão da própria identidade de quem o usa.
Como o branding olfativo funciona na prática
Na prática, o branding olfativo possui o objetivo de despertar emoções e criar um vínculo entre o cheiro, a marca e o produto. No caso da criação dos perfumes, esse conceito se estende para a sensação que o usuário irá transmitir ao utilizá-lo.
A construção dessa identidade passa por diversas etapas, como:
- definição da mensagem que aquele cheiro deve transmitir para marca ou produto;
- escolha de fragrâncias que cumpram esse papel;
- testes com o público;
- implementação do aroma na marca ou introdução do produto.
Para lojas e marcas que possuem espaço físico e desejam adicionar o cheiro como marca registrada, elas podem começar implementando o novo aroma tanto no produto comercializado quanto no espaço, criando um ambiente muito mais convidativo e, consequentemente, aumentando a permanência dos clientes.
Importância do branding olfativo na perfumaria
No universo dos perfumes, o branding olfativo revela todo o seu potencial. Mais do que fragrâncias, os aromas tornam-se símbolos de identidade e emoção, capazes de despertar lembranças e traduzir a personalidade de quem os usa, transformando cada perfume em uma assinatura inesquecível.
Por isso, as empresas de cosméticos, ao lançarem um novo produto perfumado, tendem a utilizar esse novo cheiro na campanha de lançamento, nos brindes e nos envios feitos online, garantindo que a experiência seja completa e marcante desde o primeiro contato.
Além disso, alguns perfumes são ainda mais emblemáticos e impactantes, tornando-se referências de suas marcas, como é o caso do Hypnotic Poison, por exemplo, que combina diferentes aromas para passar a sensação de um perfume sedutor, misterioso e envolvente.
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