Braze divulga resultados do quarto trimestre e do ano fiscal de 2026
Empresa registra crescimento de 28% na receita no quarto trimestre e 24% no acumulado do ano
Divulgação / Braze
A Braze (Nasdaq: BRZE), plataforma líder em engajamento de clientes que capacita marcas a Be Absolutely Engaging™, anunciou os resultados referentes ao ano fiscal encerrado em 31 de janeiro de 2026.
“Encerramos o ano fiscal com um quarto trimestre excepcional, acelerando o crescimento orgânico da receita ano a ano pelo terceiro trimestre consecutivo, ao mesmo tempo em que mantivemos uma forte alavancagem operacional em nossas operações globais. Além disso, registramos um aumento superior a 50% nas reservas trimestrais em relação ao ano anterior, impulsionado pelo forte desempenho no segmento enterprise e evidenciando uma mudança estrutural no mercado: as maiores e mais sofisticadas marcas do mundo estão escolhendo a Braze como parceira estratégica para impulsionar sua transformação em IA em um cenário de intensa disrupção e oportunidades”, afirmou Bill Magnuson, cofundador e CEO da Braze.
“Começamos este novo ano fiscal com forte momentum comercial e o ritmo mais acelerado de lançamento de produtos da nossa história. O BrazeAI Decisioning Studio™ continua avançando rapidamente em escala, enquanto o BrazeAI Agent Console™ e o BrazeAI Operator™ foram disponibilizados para o mercado em fevereiro, meses antes do previsto.”
Destaques financeiros do quarto trimestre do ano fiscal de 2026
Destaques do negócio
Reconhecimentos do setor
Perspectivas financeiras
A Braze inicia a divulgação de projeções para o primeiro trimestre do ano fiscal, com término em 30 de abril de 2026, e para o ano fiscal com término em 31 de janeiro de 2027.
Métrica (em milhões de dólares, exceto valores por ação) Projeção Q1 FY 2027 Projeção FY 2027 Receita US$ 204,5 – 205,5 US$ 884,0 –
889,0 Lucro operacional não-GAAP US$ 10,0 – 11,0 US$ 69,0 – 73,0 Lucro líquido não-GAAP US$ 11,0 – 12,0 US$ 69,0 – 73,0 Lucro líquido não-GAAP por ação (diluído) US$ 0,10 – 0,11 US$ 0,61 – 0,65 Média ponderada de ações (diluído) ~112,0 ~113,0
A Braze não reconciliou suas projeções de lucro operacional não-GAAP, lucro líquido não-GAAP ou lucro líquido não-GAAP por ação (diluído) com as métricas GAAP mais diretamente comparáveis devido à incerteza e à possível variabilidade de itens de reconciliação, como despesas com compensação baseada em ações, diretamente impactadas por flutuações imprevisíveis no preço das ações da companhia. Dessa forma, as reconciliações não estão disponíveis sem esforço desproporcional, embora seja importante destacar que esses fatores podem ter impacto relevante nos resultados reportados conforme os padrões GAAP. Programa de recompra de ações
A Braze anunciou hoje que seu Conselho de Administração autorizou um programa de recompra de ações de até US$ 100 milhões em ações ordinárias Classe A em circulação. Como parte do novo programa, a companhia pretende iniciar, de forma iminente, uma operação de recompra acelerada no valor aproximado de US$ 50 milhões dessas ações. “À medida que iniciamos o ano fiscal de 2027, nossa estrutura financeira permanece sólida, e estamos satisfeitos em contar com um balanço robusto e uma geração consistente de caixa, que nos proporcionam flexibilidade para investir no negócio ao mesmo tempo em que retornamos capital aos acionistas. Essa autorização nos permite aproveitar oportunidades de retorno de capital mantendo a liquidez necessária para avançar em nosso ambicioso roadmap de crescimento sustentável e rentável”, afirmou Isabelle Winkles, CFO da Braze.
“Temos orgulho da escala que alcançamos e enxergamos esse programa de recompra como um sinal claro da confiança do nosso Conselho e da equipe de gestão em nossa estratégia, nas oportunidades de mercado e na nossa capacidade de executar nossas metas financeiras.”
Informações sobre a teleconferência
O quê: Teleconferência de resultados da Braze referente ao ano fiscal e ao quarto trimestre de 2026
Quando: Terça-feira, 24 de março, às 17h30 (horário de Brasília)
Transmissão e materiais complementares: investors.braze.com
Reapresentação: A gravação da teleconferência estará disponível no site de relações com investidores da Braze, em investors.braze.com.
Informações financeiras adicionais
Materiais complementares, incluindo a apresentação financeira e outras informações, podem ser acessados no site de relações com investidores da Braze, em investors.braze.com.
Medidas financeiras não-GAAP
Este comunicado de imprensa e as tabelas que o acompanham contêm as seguintes medidas financeiras não-GAAP: lucro bruto e margem bruta não-GAAP, despesas com vendas e marketing não-GAAP, despesas com pesquisa e desenvolvimento não-GAAP, despesas gerais e administrativas não-GAAP, lucro (prejuízo) operacional não-GAAP, margem operacional não-GAAP, lucro (prejuízo) líquido não-GAAP, lucro (prejuízo) líquido por ação não-GAAP, básico e diluído, e fluxo de caixa livre não-GAAP. A Braze define lucro bruto e margem bruta não-GAAP, despesas com vendas e marketing não-GAAP, despesas com pesquisa e desenvolvimento não-GAAP, despesas gerais e administrativas não-GAAP, lucro (prejuízo) operacional não-GAAP, margem operacional não-GAAP e lucro (prejuízo) líquido não-GAAP como os respectivos valores GAAP ajustados para despesas com compensação baseada em ações, impostos sobre a folha relacionados a essas compensações, contribuições filantrópicas, ajustes de contraprestações contingentes, despesas relacionadas a aquisições e amortização de ativos intangíveis. A Braze define fluxo de caixa livre não-GAAP como o caixa líquido gerado (ou utilizado) pelas atividades operacionais, menos aquisições de imobilizado e menos custos capitalizados de software para uso interno. A empresa incentiva os investidores a revisarem a reconciliação dessas medidas financeiras históricas não-GAAP com as métricas GAAP mais diretamente comparáveis. A Braze utiliza essas informações financeiras não-GAAP internamente na análise de seus resultados e acredita que, quando consideradas em conjunto com as medidas GAAP, elas podem ser úteis para investidores, pois proporcionam consistência e comparabilidade com o desempenho financeiro passado, além de facilitar comparações com outras empresas, algumas das quais utilizam métricas não-GAAP semelhantes para complementar seus resultados GAAP. Essas informações financeiras não-GAAP são apresentadas exclusivamente para fins informativos complementares e não devem ser consideradas substitutas das informações financeiras elaboradas de acordo com os princípios contábeis geralmente aceitos nos Estados Unidos (GAAP). Além disso, podem diferir de medidas não-GAAP com nomenclatura semelhante utilizadas por outras companhias. A principal limitação dessas medidas financeiras não-GAAP é a exclusão de despesas relevantes que são exigidas pelos padrões GAAP e que devem ser reconhecidas nas demonstrações financeiras da Braze. Adicionalmente, essas medidas estão sujeitas a limitações inerentes, uma vez que refletem julgamentos da administração da empresa sobre quais despesas devem ser excluídas ou incluídas em sua apuração. As reconciliações entre cada medida financeira não-GAAP e a métrica GAAP mais diretamente comparável estão apresentadas nas tabelas de demonstrações financeiras incluídas abaixo neste comunicado.
A Braze incentiva os investidores a analisarem as respectivas métricas financeiras GAAP e as reconciliações dessas medidas não-GAAP com suas métricas GAAP mais diretamente comparáveis, conforme apresentado nos comunicados de resultados trimestrais e anuais da companhia — incluindo este comunicado —, e a não se basearem em uma única métrica financeira para avaliar o desempenho do negócio da Braze. Definição de outras métricas de negócio
Cliente: A Braze define cliente, ao final de cada período, como a entidade controladora final, distinta e independente, que possui uma assinatura ativa dos produtos da empresa. Uma mesma organização pode ter múltiplas divisões ou subsidiárias contratantes distintas, que, em conjunto, são consideradas um único cliente.
Receita Recorrente Anual (ARR): A Braze define ARR como o valor anualizado dos contratos de assinatura com clientes, incluindo determinados serviços profissionais premium sujeitos a termos contratuais de assinatura, na data de medição. Esse cálculo considera que qualquer contrato com vencimento nos próximos 12 meses será renovado nas mesmas condições vigentes (incluindo contratos em negociação para renovação). O cálculo de ARR da Braze não considera o impacto de eventos futuros conhecidos ou projetados (como cancelamentos, expansão ou redução de contratos existentes ou alterações de preço) que possam impedir a renovação nas mesmas condições. O ARR pode diminuir ou variar em função de diversos fatores, como o nível de satisfação dos clientes com os produtos e serviços da Braze, preços, ofertas concorrentes, condições econômicas ou mudanças nos níveis de investimento dos clientes.
O ARR deve ser analisado de forma independente da receita e não representa a receita GAAP anualizada da Braze, nem uma projeção de receita, pois se trata de uma métrica operacional que pode ser impactada por datas de início e término de contratos, bem como por taxas de renovação.
Taxa de retenção líquida baseada em dólar: A Braze calcula a taxa de retenção líquida baseada em dólar ao final de um período partindo do ARR de uma coorte de clientes existente 12 meses antes (ARR do período anterior). Em seguida, calcula o ARR dessa mesma coorte ao final do período atual (ARR do período atual). O ARR do período atual inclui expansões e considera reduções ou churn ocorridos nos últimos 12 meses, mas exclui o ARR proveniente de novos clientes no período. A empresa então divide o ARR total do período atual pelo ARR total do período anterior para obter a taxa pontual de retenção líquida baseada em dólar.
Por fim, a Braze calcula a média ponderada dessas taxas pontuais ao longo dos últimos 12 meses (com base no último dia de cada mês) para chegar à taxa de retenção líquida baseada em dólar reportada.
Obrigações de desempenho remanescentes (RPO): O preço da transação alocado às obrigações de desempenho remanescentes representa os valores de contratos não canceláveis que devem ser reconhecidos como receita em períodos futuros, podendo ser influenciado por diversos fatores, incluindo sazonalidade, timing de renovações, cronograma de prestação de serviços e termos contratuais.
As parcelas ainda não faturadas dessas obrigações estão sujeitas a riscos econômicos futuros, como falências, mudanças regulatórias e outros fatores de mercado.
Declarações prospectivas
Este comunicado de imprensa contém “declarações prospectivas” (forward-looking statements), conforme definido pelas disposições de “safe harbor” da Private Securities Litigation Reform Act de 1995, incluindo, entre outras, declarações relacionadas às projeções financeiras da Braze para o primeiro trimestre e para o ano fiscal encerrado em 31 de janeiro de 2027, eventuais recompras de ações ordinárias Classe A pela companhia, o desempenho esperado e o valor gerado para clientes por seus produtos e funcionalidades — incluindo as soluções BrazeAI —, bem como suas estratégias e planos de negócios futuros. Essas declarações prospectivas baseiam-se em expectativas, estimativas, previsões e projeções atuais. Termos como “antecipa”, “acredita”, “poderia”, “estima”, “espera”, “objetivo”, “pretende”, “pode”, “potencial”, “prevê”, “projeta”, “deverá”, “almeja”, “irá” e variações desses termos, bem como expressões semelhantes, têm como objetivo identificar essas declarações prospectivas, embora nem todas contenham esses termos específicos. As declarações prospectivas baseiam-se nas atuais premissas, expectativas e crenças da Braze e estão sujeitas a riscos, incertezas, suposições e mudanças de circunstâncias que podem fazer com que os resultados, desempenho ou realizações reais da companhia sejam materialmente diferentes daqueles expressos ou implícitos nessas declarações. Esses riscos incluem, entre outros: (1) a capacidade da Braze de atingir as metas financeiras projetadas; (2) a capacidade da empresa de executar seus objetivos estratégicos e operacionais mais amplos; (3) condições econômicas e de mercado instáveis, que podem impactar negativamente seus negócios, condição financeira e preço das ações; (4) o fato de o crescimento recente da receita não necessariamente indicar crescimento futuro; (5) o histórico de prejuízos operacionais da companhia; (6) a experiência limitada da Braze operando em sua escala atual; (7) a capacidade de gerenciar seu crescimento de forma eficaz; (8) a precisão das estimativas de mercado e projeções de crescimento, bem como o impacto de eventos socioeconômicos globais e locais; (9) a capacidade da empresa e de sua plataforma de se adaptarem às mudanças nas necessidades e preferências de clientes e consumidores; (10) a capacidade de atrair novos clientes e reter os atuais; (11) o ambiente altamente competitivo em que a Braze atua; (12) a capacidade de acompanhar mudanças tecnológicas aceleradas, riscos crescentes de cibersegurança e privacidade de dados, padrões do setor e regulamentações; e (13) a dependência de provedores terceirizados de infraestrutura em nuvem.
Outros riscos e incertezas estão descritos na seção “Fatores de Risco” do Relatório Trimestral da Braze no Formulário 10-Q, apresentado à Securities and Exchange Commission (SEC) em 9 de dezembro de 2025, bem como em outros documentos submetidos posteriormente à SEC, incluindo o Relatório Anual no Formulário 10-K referente ao ano fiscal encerrado em 31 de janeiro de 2026, a ser apresentado.
As declarações prospectivas contidas neste comunicado refletem a visão da Braze apenas na data de sua divulgação, e a companhia não assume qualquer obrigação, nem pretende atualizar essas declarações, exceto quando exigido por lei.
Relatórios de terceiros
The Forrester Wave™: Email Marketing Service Providers, Q1 2026, Shar VanBoskirk, março de 2026.
O Forrester Wave™ é protegido por direitos autorais da Forrester Research, Inc. Forrester e Forrester Wave™ são marcas registradas da Forrester Research, Inc. A Forrester não endossa nenhuma empresa, produto ou serviço incluído em suas publicações de pesquisa, nem recomenda que qualquer pessoa selecione produtos ou serviços com base nas classificações apresentadas nesses relatórios. As informações são baseadas nas melhores fontes disponíveis, e as opiniões refletem o julgamento no momento da publicação, estando sujeitas a alterações. Para mais informações, consulte a política de objetividade da Forrester em: https://www.forrester.com/about-us/objectivity/.
G2.com, Inc., https://www.g2.com/best-software-companies/top-marketing, fevereiro de 2026.
Mensagens e dados internos
Os dados de mensagens e outros dados internos incluídos neste comunicado são aproximados e baseados em diversas premissas. Essas informações são monitoradas por sistemas e ferramentas internas que não são verificadas de forma independente por terceiros e, portanto, estão sujeitas a ajustes.
A metodologia utilizada para a apuração dos dados apresentados neste comunicado pode diferir da adotada em anos anteriores, o que pode limitar a comparabilidade direta entre os resultados atuais e os de períodos anteriores.
Sobre a Braze
A Braze, plataforma líder de engajamento do cliente, capacitando marcas a serem Absolutamente Engajantes™. A Braze ajuda empresas a entregar experiências relevantes e valiosas para os consumidores, ao mesmo tempo em que impulsiona resultados de negócio. Construída sobre uma base de inteligência componível, a BrazeAI™ permite que profissionais de marketing
combinem e ativem agentes, modelos e funcionalidades de IA em todos os pontos de contato ao longo da plataforma de engajamento da Braze, promovendo interações mais inteligentes, ágeis e significativas. De mensagens multicanal e orquestração de jornadas a decisões e otimizações orientadas por IA, a Braze permite que empresas transformem ações em interações por meio de experiências personalizadas, autônomas e individuais. A companhia é reconhecida de forma recorrente como líder em tecnologia de marketing por analistas do setor e foi eleita “Best of Marketing and Digital Advertising Software Product” pela G2 em 2025. A Braze também foi nomeada uma das Melhores Empresas para Trabalhar em 2025 pela U.S. News & World Report, uma das America’s Greatest Companies 2025 pela Newsweek e um Fortune Best Workplace in Technology™ 2025 pelo Great Place To Work®. A Braze tem sede em Nova York e conta com 15 escritórios distribuídos pelas Américas, EMEA e APAC.
Saiba mais em braze.com/pt-br
“Encerramos o ano fiscal com um quarto trimestre excepcional, acelerando o crescimento orgânico da receita ano a ano pelo terceiro trimestre consecutivo, ao mesmo tempo em que mantivemos uma forte alavancagem operacional em nossas operações globais. Além disso, registramos um aumento superior a 50% nas reservas trimestrais em relação ao ano anterior, impulsionado pelo forte desempenho no segmento enterprise e evidenciando uma mudança estrutural no mercado: as maiores e mais sofisticadas marcas do mundo estão escolhendo a Braze como parceira estratégica para impulsionar sua transformação em IA em um cenário de intensa disrupção e oportunidades”, afirmou Bill Magnuson, cofundador e CEO da Braze.
“Começamos este novo ano fiscal com forte momentum comercial e o ritmo mais acelerado de lançamento de produtos da nossa história. O BrazeAI Decisioning Studio™ continua avançando rapidamente em escala, enquanto o BrazeAI Agent Console™ e o BrazeAI Operator™ foram disponibilizados para o mercado em fevereiro, meses antes do previsto.”
Destaques financeiros do quarto trimestre do ano fiscal de 2026
- A receita foi de US$ 205,2 milhões, ante US$ 160,4 milhões no quarto trimestre do ano fiscal encerrado em 31 de janeiro de 2025, um crescimento de 27,9% na comparação anual, impulsionado principalmente pela conquista de novos clientes, upsell e renovações.
- A receita de assinaturas no trimestre totalizou US$ 193,5 milhões, frente a US$ 153,9 milhões no mesmo período do ano anterior. Já a receita de serviços profissionais e outras foi de US$ 11,7 milhões, comparada a US$ 6,5 milhões no quarto trimestre do ano fiscal anterior.
- As obrigações de desempenho remanescentes (RPO) em 31 de janeiro de 2026 somaram US$ 1,0 bilhão, sendo US$ 642,1 milhões de curto prazo (com vencimento em até um ano).
- A margem bruta GAAP foi de 65,5%, ante 69,3% no quarto trimestre do ano fiscal anterior.
- A margem bruta não-GAAP foi de 67,2%, em comparação a 69,9% no mesmo período do ano anterior.
- A taxa de retenção líquida baseada em dólar (DBNR) para todos os clientes nos últimos 12 meses encerrados em 31 de janeiro de 2026 foi de 109%, ante 111% no período anterior. Entre os clientes com receita recorrente anual (ARR) de US$ 500 mil ou mais, a retenção foi de 110%, comparada a 114% no ano fiscal anterior.
- O total de clientes chegou a 2.609 em 31 de janeiro de 2026, ante 2.296 no mesmo período de 2025. Desses, 333 clientes registraram ARR de US$ 500 mil ou mais, frente a 247 no ano anterior.
- O prejuízo operacional GAAP foi de US$ 28,2 milhões, comparado a um prejuízo de US$ 21,6 milhões no quarto trimestre do ano fiscal anterior. Um dos principais fatores que impactaram o resultado foi o custo de US$ 37,3 milhões relacionado à compensação baseada em ações.
- O lucro operacional não-GAAP foi de US$ 14,5 milhões, ante US$ 7,9 milhões no quarto trimestre do ano fiscal encerrado em 31 de janeiro de 2025.
- O prejuízo líquido por ação GAAP atribuível aos acionistas ordinários da Braze, básico e diluído, foi de US$ 0,29, com base em uma média ponderada de 108,5 milhões de ações em circulação no quarto trimestre do ano fiscal encerrado em 31 de janeiro de 2026, comparado a um prejuízo de US$ 0,17 por ação, com base em 102,9 milhões de ações no mesmo período do ano anterior.
- O lucro líquido por ação não-GAAP atribuível aos acionistas ordinários da Braze, diluído, foi de US$ 0,10, com base em 111,4 milhões de ações em média ponderada no quarto trimestre do ano fiscal de 2026, em comparação a US$ 0,12 por ação, com base em 107,0 milhões de ações no mesmo período do ano anterior.
- O caixa líquido gerado pelas atividades operacionais foi de US$ 19,4 milhões, frente a US$ 17,1 milhões no quarto trimestre do ano fiscal anterior.
- O fluxo de caixa livre foi de US$ 13,9 milhões, comparado a US$ 15,2 milhões no mesmo período do ano anterior.
- O total de caixa e equivalentes de caixa, caixa restrito e títulos negociáveis somava US$ 415,9 milhões em 31 de janeiro de 2026, ante US$ 514,0 milhões em 31 de janeiro de 2025.
- A receita foi de US$ 738,2 milhões, ante US$ 593,4 milhões no ano fiscal encerrado em 31 de janeiro de 2025, um crescimento de 24,4% na comparação anual, impulsionado principalmente pela conquista de novos clientes, upsell e renovações.
- A receita de assinaturas totalizou US$ 701,8 milhões, frente a US$ 570,3 milhões no ano fiscal anterior. Já a receita de serviços profissionais e outras foi de US$ 36,4 milhões, comparada a US$ 23,1 milhões no mesmo período do ano anterior.
- A margem bruta GAAP foi de 67,1%, ante 69,1% no ano fiscal anterior.
- A margem bruta não-GAAP foi de 68,7%, em comparação a 69,8% no ano fiscal anterior.
- O prejuízo operacional GAAP foi de US$ 144,8 milhões, comparado a um prejuízo de US$ 122,2 milhões no ano fiscal encerrado em 31 de janeiro de 2025. Um dos principais fatores que impactaram o resultado foi o custo de US$ 144,9 milhões relacionado à compensação baseada em ações.
- O lucro operacional não-GAAP foi de US$ 28,5 milhões, em comparação a um resultado próximo do ponto de equilíbrio (US$ 0,0 milhão) no ano fiscal anterior.
- O prejuízo líquido por ação GAAP atribuível aos acionistas ordinários da Braze, básico e diluído, foi de US$ 1,22, com base em uma média ponderada de 107,9 milhões de ações em circulação no ano fiscal encerrado em 31 de janeiro de 2026, comparado a US$ 1,02 por ação, com base em 102,2 milhões de ações no período anterior.
- O lucro líquido por ação não-GAAP atribuível aos acionistas ordinários da Braze, diluído, foi de US$ 0,38, com base em 111,1 milhões de ações em média ponderada no ano fiscal de 2026, frente a US$ 0,17 por ação, com base em 107,0 milhões de ações no ano fiscal anterior.
- O caixa líquido gerado pelas atividades operacionais foi de US$ 71,4 milhões, comparado a US$ 36,7 milhões no ano fiscal anterior.
- O fluxo de caixa livre foi de US$ 58,1 milhões, ante US$ 19,6 milhões no mesmo período do ano anterior.
Destaques do negócio
- Entre os principais novos contratos e expansões com clientes existentes no trimestre estão Dis-Chem, Goodnotes, ID.me, King, Life360, Mytheresa, PowerUs, realestate.co.nz, Shell Mobility & Convenience e ThriftBooks.
- A companhia publicou a sexta edição do Global Customer Engagement Review, que reúne insights de mais de 2.200 líderes de marketing, 4.000 consumidores e mais de 6 bilhões de dados de mais de 750 marcas nas regiões das Américas, EMEA e APAC.
- Lançamento do BrazeAI Agent Console™ em disponibilidade geral, permitindo que marcas criem agentes personalizados que levam o poder da IA generativa e agentic diretamente ao Braze Canvas e aos Catálogos.
- Anúncio da disponibilidade geral do BrazeAI Operator™, além da ampliação de valor para clientes com uma experiência unificada de acesso à IA para criar campanhas mais sofisticadas, gerar insights a partir de dados, responder perguntas e simplificar a execução.
- Ao longo do ano-calendário de 2025, a Braze viabilizou o envio de 4,5 trilhões de mensagens e ações no Canvas, processou mais de 25 trilhões de pontos de dados, executou 3,1 trilhões de inferências de decisão com IA e realizou 8,7 trilhões de atualizações em sistemas de registro de perfis de usuários. Essa capacidade operacional garante às marcas segurança para implementar programas críticos de negócios em escala global.
- Fortalecimento da parceria com a Snowflake por meio da implementação do Cortex Code, transformando a abordagem da Braze para analytics com IA agentic ao automatizar e enriquecer camadas de insights, além de otimizar a compreensão nativa de datasets, esquemas e colunas para gerar resultados mais precisos e acionáveis — acelerando, assim, o time-to-value para os clientes da Braze.
- Aprimoramento da integração com o Shopify, com a incorporação de dados personalizados de produtos para segmentação e personalização mais avançadas, além da sincronização de dados de engajamento para oferecer uma visão unificada do consumidor dentro da plataforma.
- Expansão do Audience Sync para o The Trade Desk, permitindo que clientes utilizem dados próprios em tempo real dentro da Braze para otimizar a segmentação de campanhas programáticas em todo o inventário global da plataforma — incluindo CTV, Retail Media e Open Web —, além de fortalecer estratégias integradas entre canais próprios e pagos.
- Expansão do Audience Sync também para o LinkedIn, permitindo aprimorar a segmentação de campanhas B2B e de B2C de alta consideração, aumentando o retorno sobre investimento em mídia (ROAS) e integrando a mídia paga à jornada mais ampla do cliente.
Reconhecimentos do setor
- Reconhecida como Strong Performer no relatório The Forrester Wave™: Email Marketing Service Providers, Q1 2026.
- Também foi destaque no G2 Best Software Awards pelo quarto ano consecutivo, com reconhecimento nas categorias Best Marketing and Digital Advertising Software Products, Best Software Products, Best Software for Enterprise Businesses e Best Global Software Companies.
- Recebeu, pelo terceiro ano consecutivo, o prêmio Equality 100 no Corporate Equality Index 2026, da Human Rights Campaign Foundation, nos Estados Unidos, refletindo o compromisso da Braze com a equidade no ambiente de trabalho por meio de benefícios, políticas, comunidade, conexão e inclusão.
- Incluída na lista Best Places to Work 2026, da Built In, com destaque entre as melhores grandes empresas para trabalhar em cidades como Austin, Chicago, Nova York e San Francisco.
Perspectivas financeiras
A Braze inicia a divulgação de projeções para o primeiro trimestre do ano fiscal, com término em 30 de abril de 2026, e para o ano fiscal com término em 31 de janeiro de 2027.
Métrica (em milhões de dólares, exceto valores por ação) Projeção Q1 FY 2027 Projeção FY 2027 Receita US$ 204,5 – 205,5 US$ 884,0 –
889,0 Lucro operacional não-GAAP US$ 10,0 – 11,0 US$ 69,0 – 73,0 Lucro líquido não-GAAP US$ 11,0 – 12,0 US$ 69,0 – 73,0 Lucro líquido não-GAAP por ação (diluído) US$ 0,10 – 0,11 US$ 0,61 – 0,65 Média ponderada de ações (diluído) ~112,0 ~113,0
A Braze não reconciliou suas projeções de lucro operacional não-GAAP, lucro líquido não-GAAP ou lucro líquido não-GAAP por ação (diluído) com as métricas GAAP mais diretamente comparáveis devido à incerteza e à possível variabilidade de itens de reconciliação, como despesas com compensação baseada em ações, diretamente impactadas por flutuações imprevisíveis no preço das ações da companhia. Dessa forma, as reconciliações não estão disponíveis sem esforço desproporcional, embora seja importante destacar que esses fatores podem ter impacto relevante nos resultados reportados conforme os padrões GAAP. Programa de recompra de ações
A Braze anunciou hoje que seu Conselho de Administração autorizou um programa de recompra de ações de até US$ 100 milhões em ações ordinárias Classe A em circulação. Como parte do novo programa, a companhia pretende iniciar, de forma iminente, uma operação de recompra acelerada no valor aproximado de US$ 50 milhões dessas ações. “À medida que iniciamos o ano fiscal de 2027, nossa estrutura financeira permanece sólida, e estamos satisfeitos em contar com um balanço robusto e uma geração consistente de caixa, que nos proporcionam flexibilidade para investir no negócio ao mesmo tempo em que retornamos capital aos acionistas. Essa autorização nos permite aproveitar oportunidades de retorno de capital mantendo a liquidez necessária para avançar em nosso ambicioso roadmap de crescimento sustentável e rentável”, afirmou Isabelle Winkles, CFO da Braze.
“Temos orgulho da escala que alcançamos e enxergamos esse programa de recompra como um sinal claro da confiança do nosso Conselho e da equipe de gestão em nossa estratégia, nas oportunidades de mercado e na nossa capacidade de executar nossas metas financeiras.”
Informações sobre a teleconferência
O quê: Teleconferência de resultados da Braze referente ao ano fiscal e ao quarto trimestre de 2026
Quando: Terça-feira, 24 de março, às 17h30 (horário de Brasília)
Transmissão e materiais complementares: investors.braze.com
Reapresentação: A gravação da teleconferência estará disponível no site de relações com investidores da Braze, em investors.braze.com.
Informações financeiras adicionais
Materiais complementares, incluindo a apresentação financeira e outras informações, podem ser acessados no site de relações com investidores da Braze, em investors.braze.com.
Medidas financeiras não-GAAP
Este comunicado de imprensa e as tabelas que o acompanham contêm as seguintes medidas financeiras não-GAAP: lucro bruto e margem bruta não-GAAP, despesas com vendas e marketing não-GAAP, despesas com pesquisa e desenvolvimento não-GAAP, despesas gerais e administrativas não-GAAP, lucro (prejuízo) operacional não-GAAP, margem operacional não-GAAP, lucro (prejuízo) líquido não-GAAP, lucro (prejuízo) líquido por ação não-GAAP, básico e diluído, e fluxo de caixa livre não-GAAP. A Braze define lucro bruto e margem bruta não-GAAP, despesas com vendas e marketing não-GAAP, despesas com pesquisa e desenvolvimento não-GAAP, despesas gerais e administrativas não-GAAP, lucro (prejuízo) operacional não-GAAP, margem operacional não-GAAP e lucro (prejuízo) líquido não-GAAP como os respectivos valores GAAP ajustados para despesas com compensação baseada em ações, impostos sobre a folha relacionados a essas compensações, contribuições filantrópicas, ajustes de contraprestações contingentes, despesas relacionadas a aquisições e amortização de ativos intangíveis. A Braze define fluxo de caixa livre não-GAAP como o caixa líquido gerado (ou utilizado) pelas atividades operacionais, menos aquisições de imobilizado e menos custos capitalizados de software para uso interno. A empresa incentiva os investidores a revisarem a reconciliação dessas medidas financeiras históricas não-GAAP com as métricas GAAP mais diretamente comparáveis. A Braze utiliza essas informações financeiras não-GAAP internamente na análise de seus resultados e acredita que, quando consideradas em conjunto com as medidas GAAP, elas podem ser úteis para investidores, pois proporcionam consistência e comparabilidade com o desempenho financeiro passado, além de facilitar comparações com outras empresas, algumas das quais utilizam métricas não-GAAP semelhantes para complementar seus resultados GAAP. Essas informações financeiras não-GAAP são apresentadas exclusivamente para fins informativos complementares e não devem ser consideradas substitutas das informações financeiras elaboradas de acordo com os princípios contábeis geralmente aceitos nos Estados Unidos (GAAP). Além disso, podem diferir de medidas não-GAAP com nomenclatura semelhante utilizadas por outras companhias. A principal limitação dessas medidas financeiras não-GAAP é a exclusão de despesas relevantes que são exigidas pelos padrões GAAP e que devem ser reconhecidas nas demonstrações financeiras da Braze. Adicionalmente, essas medidas estão sujeitas a limitações inerentes, uma vez que refletem julgamentos da administração da empresa sobre quais despesas devem ser excluídas ou incluídas em sua apuração. As reconciliações entre cada medida financeira não-GAAP e a métrica GAAP mais diretamente comparável estão apresentadas nas tabelas de demonstrações financeiras incluídas abaixo neste comunicado.
A Braze incentiva os investidores a analisarem as respectivas métricas financeiras GAAP e as reconciliações dessas medidas não-GAAP com suas métricas GAAP mais diretamente comparáveis, conforme apresentado nos comunicados de resultados trimestrais e anuais da companhia — incluindo este comunicado —, e a não se basearem em uma única métrica financeira para avaliar o desempenho do negócio da Braze. Definição de outras métricas de negócio
Cliente: A Braze define cliente, ao final de cada período, como a entidade controladora final, distinta e independente, que possui uma assinatura ativa dos produtos da empresa. Uma mesma organização pode ter múltiplas divisões ou subsidiárias contratantes distintas, que, em conjunto, são consideradas um único cliente.
Receita Recorrente Anual (ARR): A Braze define ARR como o valor anualizado dos contratos de assinatura com clientes, incluindo determinados serviços profissionais premium sujeitos a termos contratuais de assinatura, na data de medição. Esse cálculo considera que qualquer contrato com vencimento nos próximos 12 meses será renovado nas mesmas condições vigentes (incluindo contratos em negociação para renovação). O cálculo de ARR da Braze não considera o impacto de eventos futuros conhecidos ou projetados (como cancelamentos, expansão ou redução de contratos existentes ou alterações de preço) que possam impedir a renovação nas mesmas condições. O ARR pode diminuir ou variar em função de diversos fatores, como o nível de satisfação dos clientes com os produtos e serviços da Braze, preços, ofertas concorrentes, condições econômicas ou mudanças nos níveis de investimento dos clientes.
O ARR deve ser analisado de forma independente da receita e não representa a receita GAAP anualizada da Braze, nem uma projeção de receita, pois se trata de uma métrica operacional que pode ser impactada por datas de início e término de contratos, bem como por taxas de renovação.
Taxa de retenção líquida baseada em dólar: A Braze calcula a taxa de retenção líquida baseada em dólar ao final de um período partindo do ARR de uma coorte de clientes existente 12 meses antes (ARR do período anterior). Em seguida, calcula o ARR dessa mesma coorte ao final do período atual (ARR do período atual). O ARR do período atual inclui expansões e considera reduções ou churn ocorridos nos últimos 12 meses, mas exclui o ARR proveniente de novos clientes no período. A empresa então divide o ARR total do período atual pelo ARR total do período anterior para obter a taxa pontual de retenção líquida baseada em dólar.
Por fim, a Braze calcula a média ponderada dessas taxas pontuais ao longo dos últimos 12 meses (com base no último dia de cada mês) para chegar à taxa de retenção líquida baseada em dólar reportada.
Obrigações de desempenho remanescentes (RPO): O preço da transação alocado às obrigações de desempenho remanescentes representa os valores de contratos não canceláveis que devem ser reconhecidos como receita em períodos futuros, podendo ser influenciado por diversos fatores, incluindo sazonalidade, timing de renovações, cronograma de prestação de serviços e termos contratuais.
As parcelas ainda não faturadas dessas obrigações estão sujeitas a riscos econômicos futuros, como falências, mudanças regulatórias e outros fatores de mercado.
Declarações prospectivas
Este comunicado de imprensa contém “declarações prospectivas” (forward-looking statements), conforme definido pelas disposições de “safe harbor” da Private Securities Litigation Reform Act de 1995, incluindo, entre outras, declarações relacionadas às projeções financeiras da Braze para o primeiro trimestre e para o ano fiscal encerrado em 31 de janeiro de 2027, eventuais recompras de ações ordinárias Classe A pela companhia, o desempenho esperado e o valor gerado para clientes por seus produtos e funcionalidades — incluindo as soluções BrazeAI —, bem como suas estratégias e planos de negócios futuros. Essas declarações prospectivas baseiam-se em expectativas, estimativas, previsões e projeções atuais. Termos como “antecipa”, “acredita”, “poderia”, “estima”, “espera”, “objetivo”, “pretende”, “pode”, “potencial”, “prevê”, “projeta”, “deverá”, “almeja”, “irá” e variações desses termos, bem como expressões semelhantes, têm como objetivo identificar essas declarações prospectivas, embora nem todas contenham esses termos específicos. As declarações prospectivas baseiam-se nas atuais premissas, expectativas e crenças da Braze e estão sujeitas a riscos, incertezas, suposições e mudanças de circunstâncias que podem fazer com que os resultados, desempenho ou realizações reais da companhia sejam materialmente diferentes daqueles expressos ou implícitos nessas declarações. Esses riscos incluem, entre outros: (1) a capacidade da Braze de atingir as metas financeiras projetadas; (2) a capacidade da empresa de executar seus objetivos estratégicos e operacionais mais amplos; (3) condições econômicas e de mercado instáveis, que podem impactar negativamente seus negócios, condição financeira e preço das ações; (4) o fato de o crescimento recente da receita não necessariamente indicar crescimento futuro; (5) o histórico de prejuízos operacionais da companhia; (6) a experiência limitada da Braze operando em sua escala atual; (7) a capacidade de gerenciar seu crescimento de forma eficaz; (8) a precisão das estimativas de mercado e projeções de crescimento, bem como o impacto de eventos socioeconômicos globais e locais; (9) a capacidade da empresa e de sua plataforma de se adaptarem às mudanças nas necessidades e preferências de clientes e consumidores; (10) a capacidade de atrair novos clientes e reter os atuais; (11) o ambiente altamente competitivo em que a Braze atua; (12) a capacidade de acompanhar mudanças tecnológicas aceleradas, riscos crescentes de cibersegurança e privacidade de dados, padrões do setor e regulamentações; e (13) a dependência de provedores terceirizados de infraestrutura em nuvem.
Outros riscos e incertezas estão descritos na seção “Fatores de Risco” do Relatório Trimestral da Braze no Formulário 10-Q, apresentado à Securities and Exchange Commission (SEC) em 9 de dezembro de 2025, bem como em outros documentos submetidos posteriormente à SEC, incluindo o Relatório Anual no Formulário 10-K referente ao ano fiscal encerrado em 31 de janeiro de 2026, a ser apresentado.
As declarações prospectivas contidas neste comunicado refletem a visão da Braze apenas na data de sua divulgação, e a companhia não assume qualquer obrigação, nem pretende atualizar essas declarações, exceto quando exigido por lei.
Relatórios de terceiros
The Forrester Wave™: Email Marketing Service Providers, Q1 2026, Shar VanBoskirk, março de 2026.
O Forrester Wave™ é protegido por direitos autorais da Forrester Research, Inc. Forrester e Forrester Wave™ são marcas registradas da Forrester Research, Inc. A Forrester não endossa nenhuma empresa, produto ou serviço incluído em suas publicações de pesquisa, nem recomenda que qualquer pessoa selecione produtos ou serviços com base nas classificações apresentadas nesses relatórios. As informações são baseadas nas melhores fontes disponíveis, e as opiniões refletem o julgamento no momento da publicação, estando sujeitas a alterações. Para mais informações, consulte a política de objetividade da Forrester em: https://www.forrester.com/about-us/objectivity/.
G2.com, Inc., https://www.g2.com/best-software-companies/top-marketing, fevereiro de 2026.
Mensagens e dados internos
Os dados de mensagens e outros dados internos incluídos neste comunicado são aproximados e baseados em diversas premissas. Essas informações são monitoradas por sistemas e ferramentas internas que não são verificadas de forma independente por terceiros e, portanto, estão sujeitas a ajustes.
A metodologia utilizada para a apuração dos dados apresentados neste comunicado pode diferir da adotada em anos anteriores, o que pode limitar a comparabilidade direta entre os resultados atuais e os de períodos anteriores.
Sobre a Braze
A Braze, plataforma líder de engajamento do cliente, capacitando marcas a serem Absolutamente Engajantes™. A Braze ajuda empresas a entregar experiências relevantes e valiosas para os consumidores, ao mesmo tempo em que impulsiona resultados de negócio. Construída sobre uma base de inteligência componível, a BrazeAI™ permite que profissionais de marketing
combinem e ativem agentes, modelos e funcionalidades de IA em todos os pontos de contato ao longo da plataforma de engajamento da Braze, promovendo interações mais inteligentes, ágeis e significativas. De mensagens multicanal e orquestração de jornadas a decisões e otimizações orientadas por IA, a Braze permite que empresas transformem ações em interações por meio de experiências personalizadas, autônomas e individuais. A companhia é reconhecida de forma recorrente como líder em tecnologia de marketing por analistas do setor e foi eleita “Best of Marketing and Digital Advertising Software Product” pela G2 em 2025. A Braze também foi nomeada uma das Melhores Empresas para Trabalhar em 2025 pela U.S. News & World Report, uma das America’s Greatest Companies 2025 pela Newsweek e um Fortune Best Workplace in Technology™ 2025 pelo Great Place To Work®. A Braze tem sede em Nova York e conta com 15 escritórios distribuídos pelas Américas, EMEA e APAC.
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