Avanço da inteligência artificial amplia papel estratégico das experiências presenciais

Divulgação LGL Case

A inteligência artificial vem transformando a forma como as marcas produzem conteúdo, automatizam processos e personalizam a comunicação com seus públicos. Segundo a Pesquisa Global de Entretenimento e Mídia 2025–2029, da PwC, os investimentos em publicidade devem crescer, em média, 6,1% ao ano até 2029 — ritmo cerca de três vezes superior ao crescimento previsto para os gastos dos consumidores com entretenimento e mídia (2%). De acordo com o estudo, esse avanço será impulsionado, entre outros fatores, pela inteligência artificial e por novos modelos de publicidade cada vez mais personalizados.  

Nesse cenário, as experiências presenciais ganham ainda mais importância como ferramenta para criar conexões humanas, fortalecer relacionamentos e gerar valor para as marcas. 

Para Gustavo, CEO da LGL Case, agência brasileira especializada em live marketing e brand experience, esse movimento mostra que tecnologia e experiências não competem entre si. Pelo contrário: tornam-se complementares dentro das estratégias de marketing.

"A inteligência artificial tornou processos mais rápidos e eficientes, mas não substitui algo essencial para as marcas: a capacidade de criar conexões reais com as pessoas. As experiências presenciais ocupam justamente esse espaço."

Segundo o executivo, o desafio das empresas deixou de ser escolher entre digital ou presencial.

"As marcas mais bem-sucedidas são aquelas que conseguem integrar diferentes canais dentro de uma mesma estratégia. A tecnologia amplia possibilidades, enquanto a experiência cria vínculo, confiança e relacionamento."

Essa combinação também muda a forma como eventos e ativações são planejados. Recursos como inteligência artificial, realidade aumentada e plataformas digitais deixam de ser o centro das experiências para atuar como ferramentas capazes de potencializar a interação entre marcas e públicos.

"Existe uma diferença importante entre usar tecnologia porque ela está disponível e utilizá-la para resolver um problema ou melhorar uma experiência. O valor continua na estratégia."

Na avaliação de Gustavo, o crescimento da inteligência artificial tende a ampliar, e não reduzir, a relevância das experiências presenciais.

"Quanto mais automatizadas forem as interações do dia a dia, maior será o valor dos momentos capazes de gerar proximidade, troca e conexão genuína."

Sobre a LGL Case
A LGL Case é a primeira agência no Brasil a conquistar três certificações ISO em ESG, evidenciando sua atuação responsável e seu compromisso concreto com a geração de impacto positivo para a sociedade e o meio ambiente. Especializada em eventos, cross marketing e brand experience, a LGL atua como uma agência 360°, oferecendo soluções integradas que abrangem desde a idealização e o planejamento até a realização e a gestão de eventos, ações promocionais, criação de peças publicitárias e marketing de conteúdo on e off-line. Com estrutura e logística próprias, a agência foi fundada há oito anos por Gustavo Costa e reúne em seu portfólio marcas de peso como Volkswagen, Audi, Porsche, Coca-Cola e BYD, que confiam na LGL pela excelência em execução, inovação e consistência estratégica. Recentemente, a empresa foi reconhecida em importantes premiações do setor, como o Prêmio Caio, o Megafone de Ouro e o BeX Awards, no qual conquistou 13 troféus, sendo 8 ouros, 4 pratas e 1 bronze, incluindo o reconhecimento como Agência de Live Marketing do Ano – Automóveis e o prêmio de Empresário do Ano, concedido ao CEO Luis Gustavo Costa.
 

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ANA PAULA PENTEADO
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